MultiPIN: PIN- und TAN Verwaltung für mehrere Konten bei HBCI+ mit PIN und TAN, HBCI mit Diskette und Chipkarte

Fragen und Antworten zum Programm MultiPIN

Wofür brauche ich das Programm überhaupt ?

Beim Arbeiten mit älteren Versionen des Finanzverwaltungsprogramms Quicken gibt es beim Online-Banking ein paar Einschränkungen, die mit diesem Programm umgangen werden:
* Beim Online-Banking mit HBCI+ können PIN und TANs bei Quicken bis 2004 nicht auf dem Computer gespeichert werden, Quicken 2005 kann nur die PIN und keine TANs hierfür speichern
* Eine gemeinsame TAN-Liste für mehrere Konten ist bei Quicken Version 2004 und 2005 nicht mehr möglich
* Online-Banking mittels HBCI+ funktioniert nicht oder nur sehr schwer mit Quicken 2002 und 2000, weil das TAN-Fenster immer wieder im  Hintergrund ist und deshalb in diesem Fenster  nicht oder nur mit sehr viel Mühe Eingaben erfolgen können.
* Quicken 2006 und  2007 bieten noch keine automatische Verwaltung für indizierte TANs (iTANs), das kann MultiPIN übernehmen
* MultiPIN kann zusammen mit der verschlüsselten Datendatei auf einem mobilen Datenträger (USB-Stick oder sogar auf Diskette) installiert werden, es ist ein komplett portables Programm. Auf diese Weise können die Geheimzahlen unabhängig von dem Computer, auf dem Quicken läuft, aufbewahrt werden und Kontoaktionen können so im Prinzip auf verschiedenen Computern erfolgen.

Läuft das Programm auf meinem System und wie muß ich es installieren ?

Das Programm läuft unter Windows ab Version Windows 95 (also 95, 98, 98SE, ME, NT, 2000, XP, Vista, Windows 7, Windows 8), auf älteren Windows-Versionen (Windows 3.0, Windows 3.11) funktioniert es nicht. Eigentlich sollte es auf jedem Computer, auf dem Quicken (ab Version 2000) läuft, auch funktionieren.
Das Programm muß nicht installiert werden. Es ist ein vollständig portables Programm. Es muß nur in irgendein Verzeichnis auf der Festplatte kopiert werden. Beim ersten Start legt es eine dat-Datei an, in der die Programmeinstellungen sowie die PIN und die TANs gespeichert werden.
Unter neueren Windows-Versionen ab Vista läuft MultiPIN ebenfalls, es muß nur sichergestellt werden, daß der aktuelle Nutzer Schreibrecht auf den Ordner hat, in den das MultiPIN-Programm entpackt wurde, denn das Programm muß seine Daten in diesem Ordner speichern können.

Welche grundsätzlichen Einstellungen sollte ich vornehmen ?

Nach der Einrichtung der Konten sollte auf jeden Fall die Option "TANs verschlüsselt speichern" für jedes Konto aktiviert werden (das ist seit einiger Zeit die Vorgabe). Diese Option sollte nur dann ausgeschaltet werden, wenn aus einer anderen Quelle TANs manuell in die MultiPIN.dat Datei eingetragen werden sollen. Der "Vollautomatik-Modus" sollte ebenfalls eingeschaltet werden, sobald man festgestellt hat, daß die Kontoeinstellungen mit MultiPIN richtig funktionieren. Alle anderen Einstellungen sind Geschmackssache oder dienen der weiteren Erhöhung der Sicherheit.

Aktuell: Die Banken stellen auf SEPA um, kann ich mein altes Quicken mit MultiPIN noch weiterhin benutzen ?

Das kommt darauf an, ob Ihre Bank noch das herkömmliche Online-Verfahren anbietet, bei einigen Banken soll das angeblich noch bis 2018 alternativ zum SEPA Verfahren funktionieren, andere Banken haben schon vollständig auf SEPA umgestellt. Für ein vernünftiges Arbeiten mit SEPA ist eine Quicken-Version ab 2014 erforderlich. Bei diesen neuen Versionen funktioniert MultiPIN nicht mehr, da eine Sicherung vor Manipulation durch fremde Programme (also auch durch MultiPIN) eingebaut wurde. Allerdings ist MultiPIN hier auch nicht mehr nötig, da die neuen Quicken-Versionen alle benötigten Funktionen mittlerweile gut integriert haben.

Meine Bank hat auf das sogenannte iTAN-Verfahren umgestellt. Kann ich dabei MultiPIN nutzen oder weiterhin nutzen ?

Beim iTAN-Verfahren kann nicht, wie bisher, eine beliebige TAN von der aktuellen Liste eingegeben werden, sondern es wird nach einer konkreten TAN gefragt. Die TAN-Liste ist entsprechend meist von 1 bis 100 (oder höhere Zahlen) durchnumeriert und es wird z. B. die TAN Nummer 57 verlangt. Eine Transaktion kann dann nur mit dieser speziellen TAN erfolgen, ansonsten bleibt die Aktion erfolglos.
Dieses Verfahren wurde zuerst nur für das Internet-Banking eingeführt, später aber auch bei vielen Banken über HBCI+ bzw. FinTS. In jedem Fall muß vom Quicken-User, damit es funktioniert, ein DDBAC-Client ab Version 4.0 installiert werden, aktuelle Download-Adresse bei Lexware: http://download.lexware.de/pub/service/quicken/ddbac.exe
Oft gibt es eine neuere Version hier bei DataDesign: http://www.datadesign.de/internet/download/DDBAC/DDBAC.EXE
Dieses Zwei-Schritt-TAN-Verfahren funktioniert dann sowohl mit neueren Quicken-Versionen als auch mit älteren Versionen (ab Quicken 2000).
Natürlich muß die Liste mit den TANS vollständig eingegeben werden, sonst kann das Verfahren nicht funktionieren. Mittlerweile habe ich schon viele Rückmeldungen von Nutzern, bei denen es funktioniert und konnte auch schon einige Anpassungen einbauen. Bezüglich von Besonderheiten bei iTANs mit neueren Quicken-Versionen, schauen Sie hier.

Aktuell: Ist es immer sinnvoll, auf die allerneueste DDBAC-Version upzudaten ?

Alte Quicken-Versionen bieten die HBCI+/iTAN Funktionalität nur mit neueren DDBAC-Versionen (ab 4.0). Allerdings wird beim Versionswechsel von DDBAC oft der Aufbau der Eingabefenster komplett geändert, so daß MultiPIN mit neueren DDBAC-Versionen möglicherweise nicht mehr korrekt oder nur mit Einschränkungen funktioniert. Bevor Sie also eine aktuellere DDBAC-Version installieren, sollten Sie überlegen, ob Sie diese neue Version tatsächlich benötigen. Behalten Sie auf jeden Fall die Installationsdatei für die zuletzt bei Ihnen noch funktionierende DDBAC-Version. Falls Sie wieder auf die ältere DDBAC-Version zurückkehren möchten, müssen Sie eventuell zur vollständigen Deinstallation der neueren DDBAC den DDBAC-Cleaner verwenden (eventuell über Google-Suche zu finden), da sich sonst die ältere Version nicht wieder installieren läßt.

Aktuell: Ich möchte auf Windows Vista/Windows 7/Windows 8 umstellen, kann ich MultiPIN weiterhin benutzen ?

Beim meinen bisherigen Tests funktioniert MultiPIN einwandfrei auch unter Windows Vista, Windows 7 und Windows 8. Es muß ja nicht installiert werden, muß aber in einen Ordner entpackt werden, wo der aktuelle Nutzer Schreibrechte hat, damit die Daten gespeichert werden können.
Die größere Schwierigkeit dürfte darin liegen, eine ältere Quicken-Version unter Windows Vista ans Laufen zu bekommen. Mit folgendem Vorgehen war ich bei Quicken 2004 erfolgreich:
Installationsdatei mit rechts anklicken und auf "als Administrator ausführen" klicken. Benutzerdefinierte Installation wählen, dabei T-Online (bald nicht mehr nutzbar) und Flash (veraltet) nicht installieren lassen. Installatinsordner muß ein Ordner sein, auf dem volle Schreibkräfte vorhanden sind. Da der Quicken-Desktop unter der Aero-Oberfläche zunächst nicht bedienbar ist, muß folgende Einstellung in der Verknüpfung von Quicken aktiviert werden: Rechtsklick, im Kontextmenü Eigenschaften - Reiter Kompatibilität, dort "Desktopgestaltung deaktivieren" ankreuzen. Schließlich bleibt das Problem mit den Hilfedateien, die bei älteren Quicken-Versionen so wie bei vielen älteren Windows-Programmen nicht mehr funktionieren. Für alle Versionen von Windows gibt es aber einen Download bei Microsoft, so daß diese älteren Hilfedateien weiterhin funktionieren. Unter Windows 8 gibt es den Punkt "Desktopgestaltung deaktivieren" leider nicht mehr. Hier hilft es, nach dem Start Quicken einmal aus dem Vollbildmodus in den normalen Modus und wieder zurück zu schalten, ich habe auch ein kleines Programm geschrieben, das dies automatisch macht und im Downloadbereich zu finden ist.

Eine neue Version von MultiPIN steht zum Download, sollte ich ein Update machen und wie gehe ich dabei vor ?

In der Regel ist eine neue MultiPIN-Version in ein paar Punkten verbessert worden, näheres ist zu finden auf der MultiPIN-Seite unter Aktuelle Änderungen zur Vorversion. Wenn die alte Version gut läuft und die aufgeführten neuen Funktionen bzw. Verbesserungen nicht gebraucht werden, ist ein Update allerdings nicht unbeding nötig, normalerweise kann es aber auch nicht schaden.
Beim Update ist zu beachten, daß die Datei MultiPIN.dat nicht gelöscht werden sollte, denn in ihr sind alle Kontendaten einschließlich der Geheimzahlen enthalten. Die Dateien MultiPIN.exe (Programmdatei) und MutliPIN.txt (Anleitungstext) müssen einfach nur über die alten Dateien kopiert werden, so daß diese ersetzt werden. Die neue MultiPIN-Version verwendet die alten eingegebenen Daten weiter. Wer besonders sichergehen möchte, kann die alten Dateien zuerst sichern. Wer seine MultiPIN-Datei umbenannt hat, muß dies natürlich auch mit den Update-Dateien tun.

Ist es nicht unsicher, die Geheimnummern auf dem Computer zu speichern ?

Kurz gesagt, ja ! Wer Angst hat, daß Unbefugte an den Computer kommen, sollte das Programm besser nicht nutzen und die Nummern irgendwo sicher aufbewahren. Die PIN wird immer verschlüsselt gespeichert, die TANs können optional verschlüsselt gespeichert werden, damit kann jemand, der nur die dat-Datei hat, nicht viel damit anfangen. Zusammen mit dem Programm allerdings kann sich dann jedermann die TANs anzeigen lassen. Man kann das Programm umbenennen, damit der Titel harmloser ist als MultiPIN.exe (z. B. Video.exe etc.), die dat-Datei heißt dann genauso und ist dann nicht ganz so leicht zu finden. Man kann beim Starten des Programms die PIN vom ersten Konto verlangen lassen, das erhöht zweifellos die Sicherheit, mindert aber erheblich den Komfort. Man kann MultiPIN so konfigurieren, daß die gespeicherten TANs vom Hauptfenster während des Online-Bankings nicht im Klartext angezeigt werden. Schließlich ist es auch problemlos möglich, das komplette MultiPIN-Programm einschließlich Daten auf einem Speicherstick oder sogar auf einer Diskette zu speichern und von dort zu starten. Wer aber die absolute Sicherheit braucht, darf die Zahlen nicht auf dem Computer speichern. Die Benutzung des Programms ist aufgrund der Verschlüsselung und der Möglichkeiten, die erste PIN beim Start abzufragen, auf jeden Fall sicherer, als seine Zahlen in einer Excel-Tabelle oder einem Word-Dokument zu speichern oder die TAN-Liste in der Nähe seines Computers herumliegen zu lassen.

Muß ich Angst davor haben, daß das Programm meine Geheimzahlen ausspioniert und an andere versendet ?

Mir ist klar, daß die Geheimzahlen beim Online-Banking ein sensibler Bereich sind. Ich kann hier nur versichern, daß das MultiPIN-Programm keinerlei Informationen über Telefon oder Internet versendet und auch keinerlei Veränderungen am Computersystem oder der Windows-Registry vornimmt. Wer mir da nicht vertraut, sollte das Programm besser nicht verwenden. Natürlich können Sie Überwachungstools wie Personal-Firewall und/oder DFÜ-Überwachung bzw. Dialerwarner einsetzen, die ein Nach-Hause-Telefonieren von einzelnen Programmen anzeigen, aber Sie werden sehen, daß dies in Bezug auf das MultiPIN-Programm unnötig ist.

Was ist bei Quicken 2005 zu beachten, brauche ich das Programm bei dieser Version überhaupt ?

Quicken bietet ab Version 2005 einen sogenannten Datentresor für die Geheimnummern, bei HBCI+ kann dort aber nur die PIN gespeichert werden und keine TANs. (HBCI-TAN-Speicherung wurde erst mit Quicken 2006 eingeführt, iTAN-Speicherung kann nicht einmal Quicken 2007). Wer also seine TANs komfortabel verwalten möchte, braucht auch mit Quicken 2005 noch das MultiPIN-Programm. Auch eine gemeinsame TAN-Liste für mehrere (auch BTX-) Konten kann Quicken 2005 weiterhin nicht verwalten, auch hier liegt ein weiteres Einsatzgebiet für MultiPIN. Deshalb ist MultiPIN in der aktuellen Version auf für die Verwendung mit Quicken 2005 eingerichtet.
Folgendes sollten Sie bei Verwendung von MultiPIN mit Quicken 2005 und späteren Quicken-Versionen beachten:
Lassen Sie die PIN nicht im Datentresor von Quicken speichern, sondern von MultiPIN eingeben, so kann das Programm das richtige Konto identifizieren.
Geben Sie den vollständigen und korrekten Namen des Kontos ein, dieser ist in Quicken 2005 eventuell verschieden vom Namen des Homebanking-Kontaktes.
Im Zweifelsfall lassen Sie die korrekten Einstellungen für das Konto vom Programm automatisch finden.

Quicken ab 2006 bietet offenbar die Funktionen von MultiPIN, macht es da noch Sinn, MultiPIN zu benutzen ?

Nutzer von Quicken ab 2006 benötigen MultiPIN für normale nicht indizierte TANs nicht, da die wesentlichen Funktionen (TAN-Verwaltung für HBCI+, gemeinsame TAN-Liste für mehrere verbundene Konten) nun endlich  im Quicken-Programm integriert wurden. Nutzer älterer Versionen, die bisher mit MultiPIN gearbeitet haben, können ihre restlichen gespeicherten TANs auch unter Quicken 2006/2007 weiter verwenden. Stellen Sie bei den Kontoeinstellungen einfach "Quicken 2004/5 BTX/2006/7" ein, auch für HBCI+.
Falls Ihre Bank auf das iTAN-Verfahren umgestellt hat, werden Sie auch als Nutzer von Quicken 2006 und 2007 den Komfort der automatischen TAN-Verwaltung vermissen und MultiPIN zu schätzen wissen, denn auch diese neuen Quicken-Versionen können keine iTAN speichern.
Vielleicht möchten Sie aus Sicherheitsgründen Ihre Geheimzahlen auf einem USB-Stick speichern, MultiPIN samt Daten kann von einem Speicherstick gestartet werden, es paßt sogar auf eine Diskette. 

Kann ich von MultiPIN das Generalpaßwort für den Datentresor bei Quicken 2005 (2006, 2007) eingeben lassen ?

Besonders sinnvoll erscheint mir das zwar nicht (außer vielleicht bei sehr vielen verschiedenen Konten), aber mit der aktuellen Version von MultiPIN ist dies möglich. Gehen Sie folgendermaßen vor:
Den Datentresor müssen Sie als eines der zur Verfügung stehenden 5 Konten einrichten.
Stellen Sie die Art des Kontos auf "Freier Text" (letzter Eintrag in der Auswahlliste), dann können Sie die Fenstertitel frei editieren.
Geben Sie im Feld "Fenstertitel bei PIN-Eingabe" den folgenden Text ein: "Passwort-Safe öffnen".
Die Eintragung für den "Fenstertitel bei TAN-Eingabe" ist beliebig.
Geben Sie Ihrem Konto unter "Name des Homebanking-Kontakts" den Namen "Generalpasswort", der Name ist zwar eigentlich beliebig, aber so können Sie dieses als Pseudo-Konto gut erkennen und verfolgen, wenn gerade das Generalpasswort eingegeben wird.
Gehen Sie auf "PIN/TANs eingeben", wählen dort Ihr Konto "Generalpasswort" und geben Ihr Generalpaßwort als PIN dort ein.

Kann ich von MultiPIN auch das Paßwort für meine Quicken-Datei eingeben lassen ?

Auch das dürfte nur in Ausnahmefällen sinnvoll sein, aber technisch ist das mit MultiPIN ebenfalls möglich (ausprobiert unter Quicken 2002 und 2004). Gehen Sie folgendermaßen vor:
Richten Sie das Konto-Paßwort in MultiPIN als eigenes Konto ein (z. B. Konto
5, wenn das noch frei ist).
Gehen Sie auf Einstellungen/TANs.
Wählen Sie in der Liste den Eintrag "freier Text", dann können Sie die
Fenstertexte editieren.
Geben Sie unter "Fenstertitel bei PIN-Eingabe" den Text in der Fensterleiste
ein, der bei der Paßworteingab erscheint, z. B. Quicken-Paßwort
Geben Sie unter Name des Homebanking-Kontaktes einen Text ein, der innerhalb
dieses Paßwort-Abfragefensters erscheint, z. B. könnte der Kontoname
funktionieren.
Gehen Sie dann noch auf PIN/TANs eingeben, wählen Sie dort Ihr 5. Konto und
geben Sie das Paßwort als PIN dort ein.

Was ist der Vollautomatik-Modus und sollte ich ihn aktivieren ?

Zunächst sollte man mit dem normalen Automatik-Modus experimentieren, um seine Einstellungen zu überprüfen. Das Programm erkennt das verwendete Konto automatisch, wenn die PIN verlangt wird und man die Maus über dem Knopf "PIN senden" bewegt. Mit dem Knopf PIN senden wird diese an die Quicken-Anwendung gesandt und bestätigt. Öffnet sich dann das TAN-Fenster, geht es mit dem Button TAN senden weiter. Wenn dieser Modus funktioniert kann auf den Vollautomatik-Modus geschaltet werden. Hierbei muß MultiPIN nur noch gestartet werden. Es erkennt dann selbständig, ob Quicken gestartet wurde, welches Konto aktiv ist und ob gerade eine PIN oder TAN eingegeben werden muß. Man kann dabei beobachten, was das Programm gerade tut. Wenn das alles gut funktioniert, kann man auch das Programm minimieren (mit dem kleinen Minus-Knopf oben rechts), es funktioniert dann weiterhin und verdeckt nicht mehr einen Teil des Bildschirms. Schließlich kann man optional das Programm auch minimiert starten lassen. Letztlich sollte man also die Bequemlichkeiten nutzen, die dieses Programm bietet, dafür wurde es schließlich entwickelt.

Warum werden bei mir ein oder mehrere Konten nicht erkannt ?

Wahrscheinlich wurde der Name des entsprechenden Homebanking-Kontakts nicht oder falsch eingetragen. Zunächst ist es einmal wichtig, daß die richtige Version von Quicken und Kontoart ausgewählt wurde. Das ist mit MultiPIN sehr bequem, es muß nur noch aus der entsprechenden Liste ausgesucht werden, die Fenstertitel der Eingabefenster für PIN und TAN werden dann automatisch eingetragen. Sicherheitshalber sollte aber noch einmal kontrolliert werden, ob der Fenstertiel (obere Leiste des Fensters) bei der PIN-Abfrage mit den Einstellungen übereinstimmt. Bei neueren Versionen von Quicken oder des DDBAC-Client könnten sich hier theoretisch Änderungen ergeben (In diesem Fall den Fenstertext manuell eingeben, zuvor in der Auswahlliste "Freier Text" auswählen). Bei der Eintragung des Namens für den Homebanking-Kontakt sollten Sie sich exakt an die Schreibweise halten, die beim Fenster für die PIN-Abfrage erscheint (Groß-/Kleinschreibung, Leerzeichen). Auch die Eingabe nur eines Teils dieses Namens ist möglich, aber auch dabei ist die richtige Schreibweise wichtig. Wenn Sie nur Teile des Namens eingeben, ist es ferner sehr wichtig, daß nicht mehrere Ihrer Konten diesen Teilnamen enthalten, damit das jeweilige Konto EINDEUTIG identifiziert werden kann. 
Am sichersten ist es, wenn Sie die Kontoeinstellungen vom Programm automatisch finden lassen, was ab MultiPIN 1.5 möglich ist. Seit ich diese Funktion eingebaut habe, bekomme ich kaum noch Anfragen bzgl. von Problemen mit dem Kontonamen.
So können Sie testen, ob die Kontoeinstellungen korrekt sind: Starten Sie MultiPIN ohne Vollautomatik-Modus. Starten Sie Ihre Kontoabfrage. Wenn das Fenster zur PIN-Eingabe erscheint, fahren Sie mit der Maus über den Button "PIN senden". Hierbei sollte das Konto erkannt werden und in der Schriftleiste erscheinen. Ansonsten öffnen Sie die Kontoeinstellungen und ändern den Namen des Kontokontaktes, bis die Erkennung funktioniert.
Wichtig bei BTX-Konten: Damit das MultiPIN-Pogramm das Konto identifizieren kann, muß das PIN-Abfragefenster erscheinen. Sie müssen Quicken also so einstellen, daß die PIN vor einer Konto-Aktion immer abgefragt wird. 

Warum erscheint ein Kontoname in gelb und die anderen in grün ?

Für die optimale Erkennung eines Kontos ist es wichtig, daß der Name des Kontokontaktes exakt und vollständig bei den MultiPIN-Einstellungen eingetragen wird, wobei Groß- und Kleinbuchstaben, Leerzeichen, Klammern etc. eingegeben werden müssen. Falls das nicht hundertprozent richtig eingetragen wurde, macht das Programm eine "unscharfe" Kontoerkennung, wobei dann ein Teil des Kontonamens für die Erkennung ausreichend ist und auch die Groß-/Kleinschreibung ignoriert wird. Falls das Konto nur "unscharf" erkannt wird, erscheint der Kontoname in gelber Schrift statt in grün. Sie sollten aber auf jeden Fall eine exakte Kontoerkennung in grüner Schrift anstreben, damit keine Verwechslungsgefahr bei den Konten auftritt. Achten Sie darauf, daß bei BTX-Konten in Quicken 2004 beim Kontonamen die Kontonummer gefolgt von einem in Klammern gesetzten Namen erscheint, das muß alles vollständig so eingegeben werden, aus diesem Grund werden auch die Kontonamen in der Speicherdatei mit verschlüsselt. 

Warum dauert es ewig, bis mein Konto erkannt wird ?

Wenn Sie nicht im Vollautomatik-Modus arbeiten, erfolgt die Erkennung des Kontos in dem Moment, wo Sie mit der Maus über den Button "PIN senden" fahren, natürlich muß das PIN-Abfragefenster in Quicken bzw. HBCI vorhanden sein. Dies ist auch ein guter Test, ob Ihr Kontoname richtig eingegeben wurde. Im Vollautomatik-Modus erfolgt die Kontoerkennung in dem Moment, wo das PIN-Eingabefenster für das entsprechende Konto erscheint mit einer Verzögerung von maximal zwei Sekunden, häufig noch bevor das PIN-Fenster im Vordergrund sichtbar wird.

Warum ist eine verbrauchte TAN immer noch in der Liste der gültigen TANs ?

Wenn Sie das MultiPIN-Programm nicht über den Ende-Knopf beendet haben, sondern über Alt-F4, die Taskleiste oder es beim Beenden von Windows automatisch mit beendet wurde, werden alle Veränderungen an den TAN-Listen etc. nicht gespeichert. Beenden Sie MultiPIN mit dem Ende-Button. Ab der Version 1.08 ist dieses Problem allerdings behoben, laden Sie sich eine aktuelle Version herunter.

Warum wird das Konto für die gemeinsame Liste nicht dauerhaft gespeichert ?

Das Feld "gemeinsame Liste mit" ist ein sogenanntes Listenfeld, das meist mehrere Einträge enthält. Aus Platzgründen erscheint es auf Ihrem PC eventuell nur einzeilig. Sie müssen also so lange scrollen, bis das gewünschte Konto (z. B. Konto 3) sichtbar ist, dann aber auch zusätzlich noch darauf klicken, damit dieser Eintrag innerhalb der Liste auch angewählt ist. Dann wird dieser Eintrag auch korrekt übernommen und gespeichert.

Mein Internet-Banking-Konto mit iTANs wird beim gleichzeitigen Abfragen mehrerer Konten nicht erkannt, woran liegt das ?

Die Möglichkeit der Speicherung und automatischen Eingabe von iTANs beim Internet-Banking (Quicken 2006 und 2007) wurde mit MultiPIN 2.13 neu eingeführt. Dabei können allerdings nicht mehrere Konten gleichzeitig bearbeitet werden, da Quicken merkwürdigerweise zuerst alle PIN abfragt und dann für Transaktionen die iTAN, wobei aus dem iTAN-Eingabefenster nicht zu erkennen ist, für welches Konto eigentlich diese iTAN herausgesucht werden muß. Meiner Ansicht nach liegt da ein Defizit bei Quicken vor und auch bei der Bedienung ohne MultiPIN würde ich nur jeweils ein solches Konto gleichzeitig bearbeiten.

Warum steht da beim Start "kein Konto" und "keine TAN" ?

Sie sind sicher das PINTAN-Programm gewohnt, daher irritiert Sie die Anzeige. Da MuliPIN mehrere Konten verwaltet, bezieht sich die Anzeige der TANs immer nur auf das gerade aktive Konto. Ein Konto, das gerade aktiv ist, erkennt das Programm dann, wenn die PIN-Abfrage erscheint, deshalb muß bei BTX-Konten auch immer die PIN-Abfrage eingeschaltet werden. Dort, wo bei PINTAN der Programm-Modus stand, findet sich bei MultiPIN das gerade aktive Konto, oder beim Start eben "kein Konto", ebenso wenn Quicken geschlossen wird. 

Ich habe mehr als 5 Konten, kann ich das mit MultiPIN ebenfalls managen ?

Wenn Sie so viele Konten haben, können Sie sich vielleicht einen professionellen Programmierer leisten, der Ihnen das dafür programmiert :-).
Aber, Spaß beiseite: Ebenso wie bei PINTAN können Sie auch MultiPIN mehrfach auf Ihrem Computer haben. Am einfachsten ist, man macht eine Kopie des Programms und benennt die exe-Dateien um, z. B. "Konten 1.exe" und "Konten 2.exe". Wenn man bei neueren Windows-Versionen im Explorer mit der rechten Maustaste auf MultiPIN.exe klickt, im Kontext-Menü dann "Kopieren" wählt und anschließend im selben Verzeichnis auf eine leer Stelle mit der rechten Maustaste klickt und "Einfügen" wählt, ist eine Programmkopie unter dem Namen "Kopie von MultiPIN.exe" vorhanden. Das kann man noch mehrfach machen und anschließend den exe-Dateien neue Namen geben. Beim ersten Start des kopierten Programms wird eine neue dat-Datei erstellt, die dem Programmnamen entspricht, z. B. "Konten 1.dat". Damit hier keine Verwechselungen passieren, kann man die Namen analog zur Quicken-Datei vergeben, falls man wenigstens nicht mehr als 5 Konten in einer Datei hat. 
Erwähnen muß ich wohl nicht, daß zwei Konten, die eine gemeinsame TAN-Liste verwenden sollen, natürlich mit der selben MultiPIN-Instanz verwaltet werden müssen.

Kann ich bei mehr als 5 Konten das Programm auch mehrfach starten ?

Das sollte  im Prinzip möglich, dabei sind aber ein paar Dinge zu beachten. Damit sich die Programmfenster nicht überlagern, sollte man die letzte Fensterposition speichern lassen (bei den Einstellungen) und dann die geöffneten Fenster nebeneinander plazieren. Wichtig ist ferner, daß sich die Namen der eingegebenen Kontokontakte sämtlich unterscheiden, damit das jeweils zu bearbeitende Konto richtig erkannt wird. Natürlich sollten sie zwei verschiedene MultiPIN-Programmdateien starten (keinesfalls zweimal die selbe !), entweder aus unterschiedlichen Verzeichnissen oder eine durch Kopieren und Umbenennen erzeugte zweite Version (siehe bei Frage oben). Seit der Version 1.53 sollten Sie auch problemlos mit mehreren gleichzeitig gestarteten Versionen von MultiPIN arbeiten können, da jede Instanz jetzt auch registriert, wenn ein Konto bearbeitet wird, für das sie selbst die Daten nicht gespeichert hat.

Kann ich das Programm irgendwie gleichzeitig mit Quicken starten ?

Das ist auch im Prinzip möglich, bedeutet aber ein bißchen zusätzliche Arbeit. Sie müssen eine sogenannte Batch-Datei anlegen. Legen Sie eine neue Text-Datei mit dem Editor an und speichern Sie z. B. unter QuickPIN.txt. Der Inhalt dieser Datei sollte etwa so aussehen (Beispiel für Quicken 2004 im Standard-Programm-Verzeichnis):
rem *** Quicken zusammen mit MultiPIN starten ***
start C:\Programme\Q2004\qw.exe
start C:\Programme\MultiPIN\MultiPIN.exe

Wenn Ihre Programme sich in anderen Verzeichnissen befinden oder anders heißen, muß dieser Text natürlich entsprechend anders aussehen. Falls sich ein Leerzeichen im Pfad befindet müssen Sie Anführungszeichen verwenden:
start C:\Programme\"Quicken 2005"\qw.exe
Nennen Sie diese Textdatei dann um in QuickPIN.bat. Durch Doppelklick auf diese Batch-Datei starten Sie Quicken und MultiPIN gleichzeitig. Besonders praktisch ist das in Zusammenarbeit mit der Funktion "mit Quicken beenden", die seit Version 1.10 zur Verfügung steht.
Ein User von MultiPIN empfiehlt zum komfortablen gleichzeitigen Start mit Quicken die Verwendung des Programms Star-It-All von www.procoder.de.

Ich möchte MultiPIN gerne nicht nur minimiert verwenden, sondern hätte es gerne im SysTray unten rechts

Nun, ich selbst sehe die Notwendigkeit hierfür nicht so sehr, wer es aber unbedingt so braucht, der kann nach dem kleinen Freeware-Programm ArtTray 1.0 suchen.

Warum beendet sich MultiPIN manchmal nicht zusammen mit Quicken, obwohl ich das so eingestellt habe ?

Vermutlich haben Sie noch ein Fenster offen, das das Wort "Quicken" in der Titelleiste beinhaltet (Windows Explorer mit einem Quicken-Ordner ? Outlook Express mit Quicken-Newsgruppe ?). MultiPIN beendet sich erst, wenn kein Fenster mit dem Wort Quicken im Titel mehr geöffnet ist. Dieses Problem wurde seit Version 1.11 etwas entschärft, indem Fenster mit Outlook oder Explorer im Titel nicht mehr als Quicken-Fenster identifiziert werden.

Ich kann die Schrift im Programmfenster kaum lesen, weil sie zu klein ist, kann ich das ändern ?

Das Haupt-Programmfenster ist möglichst klein gehalten, damit es möglichst wenig stört. Dafür sind die anderen Fenster für die Einstellungen und die Zifferneingabe auch möglichst groß und nehmen praktisch den gesamten Bildschirm ein. Bei niedrigen Bildschirmauflösungen kann die Schrift im Hauptfenster schwer zu lesen sein. Wen das stört, der kann bei den Einstellungen "Größeres Fenster" wählen, muß dann aber mit den Nachteilen des größeren Fensters, das Quicken teilweise überdeckt, klarkommen.

Warum ist die Schrift bei der TAN-Eingabe bei mir so groß ?

Das ist von mir so gewollt und dient der Bequemlichkeit, auch wenn Sie noch nicht sehbehindert sein sollten. So wie das Hauptfenster möglichst klein ist, sind die Fenster für die Einstellungen und TAN-Eingabe möglichst groß und nehmen unabhängig von der Bildschirmauflösung fast die gesamte Höhe des Bildschirmes ein. Ich bin davon ausgegangen, daß Sie während des Eingebens von TANs am Computer nicht gleichzeitig etwas anderes tun müssen, sehen Sie die große Schrift also positiv und genießen Sie, daß Sie da nicht angestrengt hingucken müssen.

Das Programmfenster liegt für mich ungünstig und überdeckt einen wichtigen Bereich, läßt sich das ändern ?

Sie können das MultiPIN-Hauptfenster an eine beliebige Position auf dem Bildschirm plazieren, indem Sie es, wie andere Windows-Fenster auch, an der Titelleiste anfassen und verschieben. Diese Position läßt sich auch dauerhaft speichern: Gehen Sie auf Einstellungen/TANs und markieren Sie das Kästchen "Position speichern".

Warum ist die Möglichkeit, die PIN beim Programmstart abfragen zu lassen, deaktiviert ?

Wenn Sie aus Sicherheitsgründen beim Programmstart die PIN vom ersten Konto abfragen lassen wollen, müssen Sie
1. eine PIN für Konto 1 eingegeben haben
2. die TAN-Verschlüsselung für Konto 1 aktiviert haben (auch wenn Sie keine TANs eingeben)
Dann funktioniert das auch. Ohne eingegebene PIN und Verschlüsselung der TANs macht dieses Sicherheitsfeature irgendwie auch keinen Sinn.

Ich habe meine TANs bisher in Word oder Excel gespeichert, muß ich das jetzt alles neu eingeben ?

Nein, Sie können die schon als Text gespeicherten TANs aus einer anderen Datei übernehmen. Gehen Sie folgendermaßen vor: Schalten Sie die TAN-Verschlüsselung aus und schließen Sie MultiPIN. Öffnen Sie jetzt die Datei MultiPIN.dat mit einem Editor. Suchen Sie in der Datei das richtige Konto und fügen Sie die TANs (jeweils eine pro Zeile !) zwischen "[TANs]" und "[Verbraucht]" ein. Speichern Sie die geänderte MulitPIN.dat. Anschließend können Sie im Programm wieder die Verschlüsselung einschalten. Die PIN für jedes Konto müssen Sie in jedem Fall manuell eingeben.

Kann ich meine TANs auch aus PINTAN übernehmen ?

Ja, gehen Sie genau so vor, wie ich es für Word beschrieben habe. Sie müssen in beiden Programmen die Verschlüsselung AUSschalten, damit die TANs im Klartext erscheinen. Anschließend können Sie die Verschlüsselung wieder einschalten. Eine Übertragung der verschlüsselten Daten zwischen den beiden dat-Dateien ist nicht möglich, da die Art der Verschlüsselung etwas geändert wurde.

Wie kann ich ein einmal angelegtes Konto in MultiPIN wieder löschen ?

Ich habe für diesen Fall keine einfache Routine eingebaut. Sollten Sie ein Konto löschen wollen, damit es Ihnen beim Online-Banking nicht mehr in die Quere kommen kann, gehen Sie folgendermaßen vor:
Gehen Sie auf "Einstellungen/TANs" und wählen links oben den Reiter mit dem zu löschenden Konto aus.
Löschen Sie den Eintrag im Feld "Name des Kontos:".
Drücken Sie auf "Verbrauchte TANs löschen".
Schließen Sie das Fenster mit OK und gehen Sie auf "PIN/TANs eingeben" und wählen Sie oben im Listenfeld das zu löschende Konto aus.
Falls noch TANs eingegeben sind, markieren Sie jeweils eine und klicken Sie auf "TAN löschen", bis alle TANs entfernt sind.
Lassen Sie beide Felder für die PIN-Eingabe leer und klicken Sie auf "neue PIN", bestätigen Sie die folgende Sicherheitsabfrage mit Ja.
Damit ist das Konto komplett gelöscht. Sie können jederzeit auf diesen Platz in MultiPIN ein anderes Konto einrichten.

Ich verwende ein anderes Finanzprogramm, kann ich MultiPIN dafür auch benutzen ?

Ich habe das Programm speziell für die Zusammenarbeit mit Quicken entworfen, weil Quicken die TANs bei HBCI nicht mehr speichert. Ob es mit einem anderen Finanzprogramm zusammen funktioniert, kann ich nicht sagen und wäre rein zufällig. Im Vollautomatik-Modus wird explizit abgefragt, ob Quicken gestartet wurde, dieser Modus kann auf keinen Fall mit einem anderen Programm funktionieren. Ich habe derzeit auch nicht vor, mir andere Programme anzuschaffen und mein Programm darauf anzupassen. Wer MultiPIN mit einem anderen Programm zusammen ausprobiert hat, kann mir gerne über seine Erfahrungen berichten. Falls es nicht funktioniert, könnte er das Programm MultiPIN+ bei mir anfordern, welches ein paar zusätzliche Einstellmöglichkeiten bietet, aber ansonsten von mir nicht auf den aktuellen Stand gebracht wurde.

Ich verwalte nur ein einziges Konto, sollte ich MultiPIN dafür auch benutzen oder nehme ich besser das alte PINTAN?

Sie sollten MultiPIN auch benutzen, wenn Sie damit nur ein einzelnes Konto verwalten wollen. Das PINTAN-Programm wurde von mir seit längerem nicht mehr weiter entwickelt. In MultiPIN sind allerdings viele Verbesserungen eingeflossen, insbesondere arbeitet es auch bei älteren Quicken-Versionen (< 2003) besser als PINTAN, auch die Verschlüsselung wurde verbessert. Gegenüber PINTAN gibt es auch keinerlei Nachteile abgesehen von einer geringfügig größeren Dateigröße des Programms, was Sie aber nicht wirklich stören sollte.

Muß ich etwas dafür bezahlen, wenn ich MultiPIN dauerhaft benutzen möchte ?

Nein, das Programm ist keine Shareware, sondern frei zur Nutzung für alle, die es ebenso wie ich benötigen. Ich freue mich allerdings über eine kurze Rückmeldung an meine unten stehende Email-Adresse bei erfolgreicher Nutzung.

Was sollte ich tun, wenn mir Programmfehler auffallen oder ich weitere Hilfe benötige ?

Bitte schreiben Sie mir eine Email:

Winfried@Posur.com